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En REDKEN COMERCIALIZADORA S.A. DE C.V., con domicilio en Carretera Federal México-Puebla km 90+801, Primero, 74160 Huejotzingo, Pue., somos una sociedad mercantil debidamente constituida y válidamente existente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

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De acuerdo con lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás normatividad vigente aplicable, REDKEN COMERCIALIZADORA S.A. DE C.V. es responsable del uso y protección de sus datos personales que se recaben, a efecto de oír y recibir toda clase de notificaciones, se señala como domicilio el ubicado en Carretera Federal México-Puebla km 90+801, Primero, 74160 Huejotzingo, Pue.

 

El presente aviso de privacidad se pone a su disposición en línea a fin de que conozca el tratamiento, alcance y condiciones de sus datos personales, garantizando el buen uso de estos y el respeto a su privacidad, así como el derecho a la autodeterminación informativa.

 

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales son recabados al momento que usted visita nuestro sitio de Internet, realiza compras o consultas a través de nuestros servicios, ya sea vía telefónica o en persona. Los datos que podemos recopilar son los siguientes:

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• Nombre completo del titular

• Domicilio (Calle, Número exterior e interior, colonia, código postal, municipio y estado)

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Datos fiscales (en caso de requerir factura)

• Información sobre productos adquiridos o solicitados

• Cualquier otro dato relacionado con nuestra relación comercial

 

2. Finalidades del tratamiento de los datos obtenidos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

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• Proveer productos y servicios solicitados.

• Informar sobre nuevos productos o servicios relacionados con lo contratado o adquirido por el cliente.

• Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes.

• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

• Gestionar solicitudes, quejas, y reclamos.

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3. Privacidad y cookies:

Empleamos cookies y píxeles de seguimiento para monitorear cómo los usuarios utilizan nuestros servicios y para conocer sus preferencias. Esto nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia en línea y poder mejorar nuestros servicios. Además, utilizamos estas herramientas para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en la Plataforma, con el fin de identificar patrones y generar estadísticas que nos permitan optimizar la misma.

 

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar a REDKEN COMERCIALIZADORA S.A. DE C.V. a través del correo electrónico: marketplace@refaccionesrdk.com.mx o a los teléfonos: 222 599 7044 y 220 175 1991.

 

5. Procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar una solicitud escrita que incluya los siguientes requisitos:

Nombre completo y domicilio, u otro medio para darle respuesta a su solicitud.

Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.

Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

 

6. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales

En cualquier momento, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico marketplace@refaccionesrdk.com.mx o al domicilio indicado en este aviso de privacidad.

 

7. Transferencia de datos personales

REDKEN COMERCIALIZADORA S.A. DE C.V. podrá transferir sus datos personales sin su consentimiento en los siguientes casos:

 

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o contractual.

• Cuando sea necesario para la administración y gestión de los productos y servicios proporcionados, y en el caso de terceros que apoyen con la operación de nuestra empresa.

• Cuando la transferencia esté permitida por la ley.

 

 

8. Cambios al aviso de privacidad

En caso de que se realicen cambios al presente Aviso de Privacidad, REDKEN COMERCIALIZADORA S.A. DE C.V. dará a conocer dichos cambios por medio del sitio web, www.refaccionesrdk.com, les recomendamos revisar periódicamente estas políticas y avisos.

 

9. Quejas y denuncias

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

 

10. Consentimiento

He leído el presente Aviso de Privacidad, estando consiente que mis datos personales sean tratados conforme a lo dispuesto en el mismo, y acepto que los mismos sean transferidos y utilizados para las finalidades aquí mencionadas